سياسة الاسترجاع

وجود عيب تقني جوهري يمنع تشغيل المنتج ولم نتمكّن من إصلاحه خلال 7 أيام من إبلاغك.

اختلاف جوهري بين ما وصفناه في صفحة المنتج وما استلمته فعليًا.

شراء مكرر بالخطأ لنفس المنتج والترخيص.

تغيير الرأي بعد التحميل، أو عدم الحاجة للمنتج لاحقًا.

عدم توافق بيئة التشغيل لديك مع المتطلبات المنشورة مسبقًا في صفحة المنتج.

الرغبة في ميزات إضافية غير مذكورة أصلًا ضمن وصف المنتج.

راسلنا عبر واتساب أو البريد خلال 7 أيام من الشراء مرفقًا رقم الطلب ووصفًا للمشكلة ولقطات إن أمكن.

يحاول الفريق أولًا حل المشكلة تقنيًا. إن تعذّر الحل يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل حسب البنك.